Overheid

De uitdaging

Ook overheidsinstellingen, zowel landelijk opererende- als gemeentelijke instellingen zijn bij uitstek documentintensieve organisaties. Documentstromen nemen alleen maar toe en ook de complexiteit groeit. Tegelijkertijd wordt het digitale loket meer- en meer vanzelfsprekend. Ook binnen de overheid wordt men geacht de bedrijfskosten omlaag te brengen en een superieure service te verlenen om klanten te bedienen. Een efficiënte verwerking en het beheer van documentstromen brengt dan ook de nodige uitdagingen met zich mee. De oplossing die Cintas biedt ligt in het efficiënter managen en verwerken van documenten en het versimpelen van transacties.

De oplossing

Cintas brengt gefragmenteerde data en bedrijfsinformatie samen, informatie die meestal afkomstig is van verschillende bronnen en in diverse formats. We dragen bijvoorbeeld zorg voor de digitalisering van klantendossiers van de Sociale Dienst of Bouw en milieudossiers ten behoeve van de nieuw te vormen "Omgevingsdossiers". Door deze informatie elektronisch beschikbaar te stellen, kunt u efficiënter werken. Dit geeft u de gelegenheid de klant centraal te stellen.

Cintas Oplossingen voor Complete Documentlogistiek:

Scan on demand
Digitale imaging
Web hosting en een via het web toegankelijk archief
Document indexering
Document en Dossier Management
Media opslag
Papieren documenten opslag
Documentvernietiging
Digitale ontsluiting van het archief

De voordelen

Cintas biedt u te allen tijde toegang tot de belangrijkste informatie. Deze geconsolideerde informatie is essentieel in het bedienen van uw klant. De oplossingen van Cintas stellen u in staat processen te stroomlijnen en informatie snel terug te vinden. In vergelijking met fysieke dossiers kunt u doorlooptijden aanzienlijk terugbrengen. U kunt klanten sneller te woord en terzijde staan; nieuwe diensten kunnen sneller in een passend aanbod aan klanten geboden worden. Daar ligt de toegevoegde waarde van Cintas. Voordelen:

Toename in de efficiëntie
Betere klantbenadering doordat informatie snel beschikbaar is
Hogere klanttevredenheid
Compliancy